Отзывы наших клиентов
Иванова Марина
Уборка после ремонта
Заказала генеральную уборку после ремонта. Даже не ожидала, что квартиру можно так привести в порядок за один день. Всё блестит, окна прозрачные, даже на кухне сняли все следы пыли. Огромное спасибо команде!
Сергеев Дмитрий
Генеральная уборка квартиры
Обратился за генеральной уборкой трёхкомнатной квартиры. Результат превзошёл ожидания — каждый уголок тщательно убран. Особенно впечатлила работа с ванной комнатой: плитка сверкает, сантехника как новая. Бригада приехала вовремя, работали быстро и аккуратно. Очень доволен сервисом!
Кузнецова Елена
Химчистка мебели
Заказывала химчистку дивана и кресел после долгих лет эксплуатации. Результат просто поразительный — мебель выглядит как новая! Запах свежести, ткань чистая и мягкая. Спасибо за качественную работу!
Петров Алексей
Уборка офиса
Регулярно заказываем уборку офиса на выходных. Команда всегда приезжает вовремя, работает быстро и эффективно. В понедельник сотрудники приходят в чистое, ухоженное помещение — это очень важно для имиджа компании. Отдельное спасибо за внимательное отношение к деталям.
Соколова Наталья
Мытьё окон и фасадов
Заказывали мытьё окон и фасада загородного дома. Результат превзошёл все ожидания — окна настолько чистые, что кажутся прозрачными, а фасад выглядит как после покраски. Мастера работали аккуратно, ничего не повредили. Очень рекомендую эту компанию!
Морозов Игорь
Уборка после потопа
После затопления квартиры были в отчаянии — полы, стены, мебель пропитались влагой. Компания оперативно приехала на помощь. Устранили последствия затопления быстро и профессионально. Запах сырости исчез, поверхности чистые и сухие. Огромное спасибо за помощь в сложной ситуации!
Васильева Анна
Поддерживающая уборка
Заказываем поддерживающую уборку раз в неделю. Очень удобно — приезжают в согласованное время, за пару часов приводят квартиру в порядок. Всегда чисто, свежо и уютно. Рекомендую эту компанию всем друзьям!
Козлов Виктор
Уборка после переезда
После переезда в новую квартиру заказали уборку. Бригада справилась за один день — убрали весь строительный мусор, вымыли полы, окна, протёрли все поверхности. Квартира выглядит как после ремонта. Очень довольны сервисом, будем обращаться ещё!
Лебедева Ольга
Химчистка ковров
Ковры выглядели изношенными и грязными. После химчистки они как новые — цвет яркий, ворс мягкий, никаких пятен. Запах приятный, никакой химии. Очень довольна результатом, спасибо за качественную работу!
Ответили на самые
часто задаваемые вопросы
Какие гарантии даёт «Чистилёнок» при оказании услуг?
- фиксированные сроки выполнения работ;
- гарантия на все виды услуг;
- фотоотчёт о проделанной работе;
- оплата только после проверки результата;
- возможность доработки при неудовлетворённости качеством.
Как вы контролируете качество уборки?
Система контроля включает:
- входной инструктаж для бригады перед началом работ;
- промежуточный контроль на ключевых этапах уборки;
- финальную проверку качества менеджером компании;
- приёмку работ заказчиком с возможностью указать замечания.
Что делать, если результат уборки не оправдал ожиданий?
Мы оперативно решим проблему:
- зафиксируем все замечания в акте выполненных работ;
- проведём бесплатную повторную уборку проблемных зон в кратчайшие сроки;
- учтём ваши пожелания при следующих заказах.
Имеют ли ваши сотрудники медицинские книжки?
Да, все сотрудники имеют действующие медицинские книжки и регулярно проходят медосмотры.
Какие чистящие средства используются при уборке?
Мы используем сертифицированные профессиональные моющие средства, адаптированные под тип поверхности и степень загрязнения. В приоритете — экологичные составы, безопасные для людей и животных.
Гарантируется ли соответствие уборки нормам СанПиН?
Да, мы строго следуем нормам СанПиН при оказании клининговых услуг в школах. В работе учитываем:
- периодичность уборки разных помещений;
- допустимые моющие и дезинфицирующие средства;
- режимы проветривания и обеззараживания воздуха;
- требования к обработке поверхностей, контактирующих с детьми;
- нормативы содержания учебных заведений в чистоте.
Какие гарантии качества мы предоставляем?
Мы гарантируем качество услуг. Если результат не соответствует договорным обязательствам:
- проводим бесплатную повторную уборку проблемных зон;
- учитываем все замечания заказчика;
- предоставляем фотоотчёт о выполненной работе;
- фиксируем все договорённости в договоре, включая гарантийные обязательства;
- обеспечиваем оперативную связь с менеджером для решения любых вопросов.
Оплата производится только после проверки и подтверждения качества выполненных работ.
